Home/Chia sẻ

Chia sẻ tài nguyên, những ebook, checklist và bài viết tham khảo…

8 lời khuyên để có một buổi Webinar thành công

Webinar từ lâu đã trở thành một trong những chiến thuật tiếp thị nội dung hiệu quả. Với cách thức này, các khách hàng tiềm năng có thể tiếp cận những nội dung của bạn ở bất kỳ nơi đâu trên thế giới, chỉ với một chiếc điện thoại hoặc máy tính được kết nối interrnet. Một phễu bán hàng điển hình cho chiến dịch tiếp thị nội dung bằng Webinar là: Thiết lập một trang đăng ký hội thảo trên website. Thúc đẩy lưu lượng truy cập đến trang đăng ký với lời mời qua email, tạo sự kiện [...]

By |2021-01-24T17:31:02+07:00 24 Tháng Một , 2021|Chia sẻ|

10 thay đổi nhỏ cho một ngày làm việc hiệu quả

Trong cuộc sống bận rộn ngày nay, rất nhiều lúc bạn cảm thấy mệt mỏi và bức bối khi không có đủ thời gian trong ngày để hoàn thành mọi việc cần làm. Tuy nhiên, "Tiny tweaks can lead to big changes." Chỉ với một vài điều chỉnh nhỏ trong thói quen hàng ngày, bạn có thể thay đổi điều này. Hãy cùng MBA Andrews đến với 10 thay đổi nhỏ dưới đây dưới đây. 1. Loại bỏ những việc không quá cần thiết. Tỷ phú công nghệ Mark Zuckerberg vốn nổi tiếng với phong cách thời trang tối giản [...]

By |2021-01-17T18:21:39+07:00 17 Tháng Một , 2021|Chia sẻ|

7 yếu tố tạo nên dịch vụ khách hàng tuyệt vời

Trong bối cảnh thị trường cạnh tranh gay gắt hiện nay, các đối thủ cạnh tranh ngày một nhiều và mạnh với các sản phẩm thay thế có ở mọi nơi, dịch vụ khách hàng là chìa khóa cho doanh nghiệp muốn tạo nên sự khác biệt cũng như khẳng định vị thế của mình trên thị trường.  Vậy những điều gì tạo nên một dịch vụ khách hàng tuyệt vời? Hãy cùng MBA Andrews điểm qua: 1. Sự quan tâm. Một dịch vụ khách hàng tuyệt vời luôn đi kèm với sự quan tâm. Các công ty không chỉ [...]

By |2021-01-13T22:14:57+07:00 13 Tháng Một , 2021|Chia sẻ|

Tại sao EQ đóng vai trò quan trọng trong môi trường công việc?

Cảm xúc của con người là một trong những điều mạnh mẽ nhất từng tồn tại. Cảm xúc châm ngòi chiến tranh và tạo ra hòa bình; mở đầu cho tình yêu và buộc nó phải kết thúc. Song hành cùng lý trí, cảm xúc định hướng và thúc đẩy chúng ta hành động. Những hành động này có thể rất tuyệt vời, nhưng cũng có thể rất tệ hại. Trí tuệ cảm xúc (Emotional Quotient hay EQ) vẫn được coi là một khái niệm tương đối mới, nhưng tác động của nó đối với cách chúng ta làm việc [...]

By |2021-01-11T02:33:26+07:00 11 Tháng Một , 2021|Chia sẻ|

5 điều mà tất cả các nhà quản trị nên dừng làm

Trước khi trở nên thành công, hầu hết các nhà quản trị nổi tiếng đều rất nhiều lần phải nhận ra rằng họ đã lựa chọn sai, dành thời gian cho các dự án sai và có thể là làm việc với sai người...  Nhưng bạn không thiết phải tự mình trải qua những sai lầm như họ. Mà thay vào đó, hãy học hỏi từ những sai lầm của họ để từ đó phát triển bản thân và sự nghiệp kinh doanh. Nếu bạn muốn trở thành một doanh nhân thành công, hãy ngừng thực hiện năm điều sau: [...]

By |2021-01-11T00:34:36+07:00 10 Tháng Một , 2021|Chia sẻ|

4 yếu tố làm nên một nhà lãnh đạo đích thực

Thế nào là một nhà lãnh đạo đích thực? Hãy cùng tìm hiểu quan điểm của Jack Welch - Cựu CEO huyền thoại của GE, người được mệnh danh là vị CEO vĩ đại nhất nước Mỹ. Jack Welch - Vị CEO của thế kỷ Jack Welch được tạp chí Time, Fortune, Business Week,… và một số tạp chí lớn hàng đầu thế giới khen ngợi là huyền thoại trong giới lãnh đạo doanh nghiệp, bên cạnh đó công ty do ông nắm quyền được đánh giá là một trong những công ty có uy tín nhất ở Mỹ. Jack [...]

By |2021-01-10T15:17:14+07:00 10 Tháng Một , 2021|Chia sẻ|

Tuyệt chiêu thuyết phục khách hàng bằng thủ thuật tâm lý

Rất nhiều bên cho rằng các cuộc đối thoại hỏi về ưu đãi, khiếu nại, truy vấn của khách hàng chỉ là hoạt động chăm sóc, giải đáp thông tin. Tuy nhiên, nếu đội ngũ của bạn đủ giỏi và thông minh thì mọi liên hệ với khách hàng đều có thể kết thúc bằng việc chốt sales. Một bộ phận dịch vụ khách hàng hiệu quả sẽ làm chủ mọi cuộc trao đổi và dẫn dắt cảm xúc của khách hàng. Trong bài viết này, MBA Andrews sẽ chia sẻ cho bạn cách xây dựng đội ngũ có cách [...]

By |2021-01-07T17:19:17+07:00 07 Tháng Một , 2021|Chia sẻ, Tham khảo chuyên môn|

Key Performance Indicators là gì? Cách đo lường chỉ số KPI hiệu quả cho Nhà quản trị

Dù ở vị trí CEO, nhà quản lý cấp trung hay nhân viên trong công ty, KPI vẫn là nội dung nhận được sự quan tâm nhiều nhất trong công tác đánh giá hiệu suất phòng ban, cá nhân người lao động. Tuy nhiên, chính xác KPI (Key Performance Indicators) là gì thì rất nhiều người vẫn còn mơ hồ và hiểu sai về thuật ngữ này. Cùng MBA Andrews tìm hiểu về thuật ngữ KPI và cách đo lường KPI hiệu quả nhé! Key Performance Indicators là gì? KPI (Key Performance Indicators) là tập hợp các tiêu chí đánh [...]

By |2021-01-07T16:25:36+07:00 07 Tháng Một , 2021|Chia sẻ, Tham khảo chuyên môn|

“Ma trận” quản lý thời gian Eisenhower

Victor Hugo có một câu nói rất hay rằng “Cuộc đời đã ngắn ngủi như vậy, mà chúng ta còn rút ngắn nó thêm khi bất cẩn lãng phí thời gian”. Quả thực nếu bạn đang để thời gian trôi đi vô ích qua mỗi ngày, thì đó là sự lãng phí ngông cuồng nhất.  Chúng ta ai cũng có 24 giờ như nhau, nhưng giá trị thời gian của mỗi người lại khác nhau. Có người trong một giờ có thể ký kết được những bản hợp đồng hàng triệu đô la, có người làm công ăn lương mỗi [...]

By |2021-01-04T17:13:12+07:00 05 Tháng Một , 2021|Chia sẻ, Tham khảo chuyên môn|

4 chỉ số đo lường mà mọi doanh nghiệp cần theo dõi

Hầu hết các nhà quản trị đều có một sự hứng thú sâu sắc trong việc theo dõi các chỉ số có thể định lượng được. Đó là bởi vì chúng cho phép ta đánh giá một cách khách quan quá trình, hướng đi kinh doanh của một doanh nghiệp/tổ chức. Có rất nhiều chỉ số, tỷ số định lượng khác nhau trong kinh doanh, theo từng lĩnh vực mà ta đang làm và tìm hiểu. Tuy nhiên, bởi hầu hết chúng ta thường không có đủ thời gian hoặc nguồn lực để đo lường tất cả mọi thứ, nên [...]

By |2021-01-05T16:31:22+07:00 05 Tháng Một , 2021|Chia sẻ|
Go to Top