Theo một số nghiên cứu gần đây, ở thời điểm hiện tại, lòng trung thành với thương hiệu đang ở mức thấp nhất mọi thời đại. Vậy làm thế nào để xây dựng lòng trung thành của khách hàng với thương hiệu trong thời đại số 2021? Cùng MBA Andrews tìm hiểu nhé! […]